За сентябрь количество операций мобильного банкинга сократилось примерно на 14%, а их сумма выросла на 4,6%. Средний размер операции превысил 100 манатов.
Два направления в одном канале
В таблице 4.7 ЦБА об электронном банкинге мобильный канал провел 65,38 млн операций на 6,58 млрд манатов. В августе было 76,03 млн операций на 6,28 млрд.
Средний размер вырос примерно с 82,7 до 100,6 маната. Поэтому сокращение числа операций не означает аналогичного снижения денежной активности. Через канал прошло больше средств, распределенных между меньшим числом транзакций.
Интернет-банкинг обслуживает более крупные суммы
В интернет-банкинге сентябрьское количество операций составило 2,93 млн, сумма 32,52 млрд манатов. Средняя операция около 11,1 тыс. манатов, значительно выше мобильной.
Такой разрыв совместим с использованием интернет-банкинга для крупных, в том числе корпоративных, расчетов. Но таблица не дает состава каждой операции, поэтому по среднему нельзя точно определить долю бизнеса или отдельных клиентов.
| Канал | Операций, млн | Сумма, млрд AZN | Средняя сумма, AZN |
|---|---|---|---|
| Мобильный, август | 76,025 | 6,284 | 82,7 |
| Мобильный, сентябрь | 65,380 | 6,576 | 100,6 |
| Интернет, сентябрь | 2,934 | 32,523 | 11 083,8 |
Каналы нельзя сравнивать по одному счетчику
Мобильный банкинг лидирует по количеству операций, интернет-банкинг по сумме. Если оценивать только число транзакций, значение второго канала будет недооценено. Если смотреть только на сумму, потеряется массовое повседневное использование телефона.
Изменение за один месяц также не доказывает отток пользователей: транзакции не равны уникальным людям. Для такого вывода необходимы активные клиенты и сопоставимые данные за несколько периодов.
